Allez plus loin avec votre relation client

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PILOTAGE

CONSEIL & GESTION DE PROJET

Bienvenue à bord ! 

Nivolis est un Pure Player Salesforce à taille humaine, et nous avons sélectionné avec soin  chacun de nos experts. Vous pourrez compter sur eux pour une adhérence maximale à vos attentes et pour concevoir un CRM centré sur vos ambitions. Leur expertise de Salesforce vous  accompagnera de la conception du projet à la formation de vos utilisateurs.

Notre Objectif ?
Vous accompagner toujours plus loin dans la transformation de votre relation client.

ÉQUIPEMENT DE SÉRIE

CONFIGURATION & PERSONNALISATION

Parce que Salesforce est le châssis de nos projets, nous intégrons ses bonnes pratiques au coeur de notre conception et nous paramétrons votre CRM avec précision pour proposer la meilleure expérience possible pour vos clients et pour vos collaborateurs.

Pourquoi Salesforce ? Parce que ce CRM permet de répondre à des attentes court et long terme : Nous pouvons délivrer de la valeur rapidement tout en étant modulable pour s'adapter à l'évolution de vos besoins.

LIBÉREZ LA PERFORMANCE

DÉVELOPPEMENT ET INTÉGRATION

Nous gardons toujours un équilibre entre la performance et les standards proposés par Salesforce.
Et pour nos clients qui aspirent à des solutions sur-mesure et une personnalisation plus poussée, nos experts maîtrisent la mécanique sur le bout des doigts et customisent votre Salesforce en un temps record pour retranscrire vos meilleurs idées et usages dans votre CRM.

DES FINITIONS SOIGNÉES

FORMATION ET ACCOMPAGNEMENT DES UTILISATEURS

Pour une expérience de conduite personnalisée, et parce que les CRM nécessitent une méthodologie particulière, Nivolis vous accompagne durant les phases de formation. Notre objectif est que vos utilisateurs deviennent de vrais pilotes qui connaissent la direction à prendre pour les mener vers votre destination avec succès.

MAINTENANCE

SUPPORT & ACCOMPAGNEMENT

La route ne se termine pas après la mise en production. Il est important que vous restiez concentré sur vos objectifs. C’est pourquoi nous prenons le volant pour vous guider et maintenir vos nouvelles solutions.
- Entretenir votre Organisation Salesforce et surveiller les niveaux lors de contrôle réguliers pour que votre CRM puisse continuer de dégager de la valeur le plus longtemps possible.
- Ajouter de nouvelles options ou améliorer l'existant pour répondre à vos nouveaux enjeux et produire une innovation continue.

Démarrer votre projet