CONSEIL EN RESTAURATION SALESFORCEAudit+Procédures+TestsEN COLLABORATION AVEC VOTRE SOLUTION DE SAUVEGARDE
Le vrai sujet : votre reprise d’activité.
Vos données.Leurs liens. Vos règles métier. Tout doit retrouver sa place.
La restauration se joue dans les détails de votre organisation Salesforce. Nous les examinons avec vous pour transformer les obstacles identifiés en actions concrètes.
Une méthode. Trois temps.
DU DIAGNOSTIC AU TEST
01 / AUDIT DE RESTAURABILITÉ
Voir ce qui peut bloquer une restauration.
Droits, automatisations, relations, valeurs refusées… Plus d’une quarantaine de contrôles techniques pour identifier les obstacles à la restauration de vos données Salesforce.
Les constats sont revus avec vos équipes pour définir les actions à mener et prioriser les corrections.
Rapport d’audit
Classeur de revue
Corrections priorisées
02 / PROCÉDURE PERSONNALISÉE
Chaque action. Dans le bon ordre.
Une procédure de restauration adaptée à votre solution de sauvegarde, complétée par les actions manuelles propres à votre organisation et aux constats retenus.
Vos équipes disposent d’un déroulement pour préparer, exécuter et suivre les opérations.
Procédure opératoire
Actions par objet
Support de suivi
03 / TEST DE RESTAURATION · EN OPTION
Passer du plan à la preuve.
Un scénario convenu, exécuté avec vos équipes dans un environnement de test. Le résultat observé est comparé au résultat attendu.
Vous disposez d’un compte rendu qui documente le résultat, les écarts et les limites du scénario.
Scénario défini
Résultats et écarts
Dossier de preuves
VOTRE ÉCOSYSTÈME SALESFORCEILLUSTRATION
Identifier les risques et les priorités.
Formaliser les actions, étape par étape.
Documenter les résultats et les écarts.
01Auditer
02Préparer
03Tester
DES LIVRABLES POUR AGIR
Du concret. Entre vos mains.
Les risques identifiés dans votre Salesforce. Les actions à mener, par ordre de priorité. La procédure à suivre pour restaurer vos données.
AUDIT & PRÉPARATION
Votre dossier de restauration.
01 / LIRE
Un rapport d’audit.
Les points de blocage identifiés, les actions à mener et leur priorité.
02 / PRÉPARER
Une procédure de restauration.
Les étapes à suivre dans votre solution de sauvegarde et les opérations manuelles à prévoir.
03 / VÉRIFIER
Un compte rendu de test.
Le scénario exécuté, les résultats et les écarts constatés. Test en option.
AVEC VOS ÉQUIPES, À CHAQUE ÉTAPE
Une mission cadrée. Un travail partagé.
01
Votre périmètre.
Organisation Salesforce, objets critiques et solution de sauvegarde : l’intervention part de votre contexte.
02
Vos décisions.
Les constats sont confrontés aux usages métier. Les exclusions et les limites de couverture sont explicitées.
03
Vos conditions.
Les accès et la remise des livrables sont définis avec vous. Le scénario de restauration est exécuté en environnement de test.
CONFORMITÉ & RÉSILIENCE OPÉRATIONNELLE
DORA. La reprise se prépare.
Pour les entités financières concernées, notre accompagnement contribue au volet restauration de votre démarche de conformité DORA, sur le périmètre Salesforce convenu.
ARTICLE 12 · § 1
Documenter.
Formaliser la procédure de restauration et les actions adaptées à votre organisation Salesforce.
ARTICLE 12 · § 2
Tester.
Alimenter vos exercices périodiques avec un scénario convenu, exécuté avec vos équipes et documenté.
Test de restauration en option.
ARTICLE 12 · § 7
Vérifier.
Prévoir les contrôles de cohérence, comparer les résultats attendus et observés, puis documenter les écarts.